Ormai anche Tiscali, per l’acquisto di alcuni servizi online, utilizza Paypal come sistema di gestione del pagamento con carta di credito.

Tutto ok, nessun problema, io di Paypal mi fido, per carità, solo che mi è capitato su due delle quattro volte che l’ho usato, che il sito fosse irraggiungibile, down, morto. Ma cavoli, proprio quando io devo effettuare un pagamento?

Il sito era irraggiungibile pochi minuti fa, mentre scrivo l’articolo è tornato online ed ho confermato l’acquisto, per fortuna, perchè dovevo rinnovare un dominio in scadenza domani… e per lavori sui server di Tiscali non avrei potuto confermare l’acquisto prima di lunedi… Ma non potevano come tutti usare il sito di banca Sella? La volta scorsa, quando ho avuto il problema, ho dovuto pagare un servizio per bonifico, tanto è durato il periodo di down, mentre oggi, per un altro ordine, il servizio non ha registrato subito la transazione, e l’ordine era in attesa del pagamento, ma forse questo non è stato un problema di Paypal.

Che dire, meno male che questa volta il sito è subito tornato visibile, mi sarei scocciato a dover tentare la fortuna domani, a qualcun’altro è mai capitato un problema simile?

Ebay, il più grande sito di aste al mondo riposiziona le sue tariffe e le sue opzioni, variando le proprie offerte, e manda una mail a tutti i suoi utenti per informarli delle modifiche.

Leggendo la mail, e la pagina a cui questa rimanda, vediamo che la maggior parte delle modifiche riguardano sostanzialmente la possibilità di sottoscrivere gratuitamente dei servizi, come la galleria delle immagini, che prima erano a pagamento, una sostanziale riduzione di alcune tariffe di inserimento, sopratutto per chi non ha un negozio, ma in compenso aumenta la commissione da pagare per la vendita degli oggetti, che passa dal 5,25% al 7,75%. Qui è possibile vedere tutte le variazioni in corso.

Ebay, in questi ultimi periodi, ha subito una serie di duri colpi alla propria immagine, tanto che in rete si cominciava a parlare di uno sciopero, e forse proprio per questo si è resa necessaria questa operazione di rinnovamento del noto sito di aste.

Alcune delle critiche che vengono mosse ad Ebay da parte dei propri utenti, riguardano l’eccessivo costo per la vendita degli oggetti, sia in termini di tariffe di inserimento, sia per le commissioni sempre più elevate per la successiva vendita, a cui si va spesso ad aggiungere una nuova commissione sul pagamento aggiunta da Paypal.

Forse queste modifiche aiuteranno Ebay a recuperare un po’ dell’immagine persa per strada, ma sono convinto che si stia tirando un po’ troppo la corda e che, continuando con questo comportamento, Ebay stia rischiando un crollo dovuto al malcontento dei propri utenti.